8 029 338-21-67

8 029 636-98-45

Салон мебели "Мебель-кухни"

г. Минск, ул. Долгобродская, д. 14

Центр мебели "Камелот"

г. Минск, ул. Мазурова, д. 1 (2 этаж)

Гарантия

ГАРАНТИЯ НА МЕБЕЛЬ И ЕЕ ОСОБЕННОСТИ.

Гарантийный срок на мебель устанавливает изготовитель мебели.

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 13 Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель (товар, услугу) - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (мебель) недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя.

Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, 24 или 36 месяцев.

Гарантия фабрики предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

- пожар, затопление и др.;

- при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ;

- неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия;

- преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя);

- при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию;

- при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

Гарантийный срок на мебель для гостиных, столы и другую обстановку - 1 год или же 1,5 года (в зависимости от политики фабрики-изготовителя).

Срок гарантийного талона на модельные стенки исчисляется со дня купли-продажи или же установки модульной стенки адресату в ситуации, модульная мебель не требует монтажа специалистов. Если же мебель стенки нуждаются в специализированном монтаже, прежде чем будут эксплуатироваться, время гарантийного талона будет считаться с даты сборки и подгонки модельной стенки в месте дальнейшего использования.

Если на поверхности или внутри стенки, после выполнения монтажа или же доставки клиенту обнаружились изъяны, производитель или продавец согласно гарантии будут обязан их ликвидировать, или обменять горку стенку другой единицей в строго оговоренное время. Чаще всего срок устанения дефектов и недостатков фабрики-изготовители устанавливают в размере 30 или 45 рабочих дней.

В том случае если дефекты и недостатки появились на модульной стенки вследствие самоличной компоновки и установки либо в процессе эксплуатации, гарантия на такие случаи не имеет место быть.

Для того чтобы окончательно увериться в новизне собранной и купленной вами недавно стенки-горки, нужно до самого последнего периода хранить документу на мебель, маркировку и инструкцию по сборке мебели. Посредством данных документов фабрика-изготовитель может быстрее заменить неликвидные детали или все стенки и шкафы.

Напоминает, что когда, покупатель лично решил модифицировать мебели, гарантия на модульные стенки прекращается.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

  • При отсутствии гарантийного талона у заказчика.
  • Если в текст гарантийного талона внесены правки в одностороннем порядке.
  • При осуществлении неквалифицированного ремонта изделия.
  • При обнаружении механических повреждений поверхности после покупки товара.
  • При нарушении правил эксплуатации изделия.